創新創業學院

【轉】盯準汽車后市場服務,90后大學生的創業路

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  □通訊員陳建波 全媒體記者劉德祥文/攝

  4月9日上午,襄陽市三客優汽車保養維修店里,90后大學畢業生黎磊忙得不可開交,保養汽車、給員工上培訓課、回答客戶的咨詢……懷揣兒時的夢想,從襄陽職業技術學院畢業后沒多久,黎磊就開始創業,他盯準汽車后市場服務(消費者買車后所需要的一切服務),闖出了一片天地。

  懷揣夢想,他苦練本領

  黎磊出生在棗陽,因為《變形金剛》這部電影,黎磊對汽車著了迷。“汽車為何能變形?汽車的內部構造是怎樣的?”這些疑問,讓他對汽車產生了濃厚興趣。

  高中畢業后,黎磊報考了襄陽職業技術學院汽車檢測與維修技術專業。興趣是最好的老師,在校期間,黎磊不滿足于老師的教學,他常去圖書館查閱汽車類、營銷類書籍,如饑似渴地學習與汽車相關的知識。大二時,黎磊又讀了汽車類自考本科,因為學業成績優秀,他多次榮獲國家勵志獎學金和院系獎學金。

  為更好地提升自己,黎磊加入了學校和上汽通用合作的ASEP訂單班,并順利完成了全部理論和實踐課程,進入企業實習。實習期間雖然只有200多元的月薪,黎磊卻分外珍惜這來之不易的機會。每天下班后,他都會坐在電腦前花4個小時學習通用汽車的相關技術,很少在晚上12點前睡覺。一年后,他順利取得了上汽通用銅級維修技師的證書。

  畢業后,黎磊進入襄陽三環別克4S店從事汽車售后維修工作。其間,他先后前往煙臺通用培訓中心、廣州通用培訓中心接受培訓,并順利通過了通用技師認證。2013年12月,黎磊被調至售后車間快保組擔任組長。2014年4月,他被派往上海參加通用銀級維修技師學習,順利拿下了通用銀級技師證書。

  口碑好了,回頭客多了

  黎磊在技術上精益求精,工作中嚴控細節,得到很多客戶的認可。但他不滿足于此,仍堅持每天研究通用汽車線路布局和通用的核心技術SBD診斷程序。

  2016年底,黎磊決定自主創業,他和兩名學長合作,在襄州創辦了襄陽眾達汽車維修中心。得益于之前的維修經歷,黎磊對別克全系車型非常熟悉,再加上他為人謙虛,樂于交朋友,很多老客戶都愿意找他維修車輛。

  2017年5月,黎磊決定自己創業。他說服家人,把家里用于買房的拆遷款投資創業。他開了一家汽車專業保養公司——三客優,秉承“快速保養、快速救援”原則,致力于為汽車后市場客戶提供專業保養服務。

  公司成立之初,起步相當艱辛,因為三客優不洗車、不美容、不修車,只做汽車保養,而附近小區的汽車類門店很多。2017年,公司沒有一分錢的盈利,所有費用僅能維持員工工資。

  汽車保養,門道很多,有些保養維修店用雜牌機油獲利。黎磊創業之初就確立了“誠信為本,品質為王”的經營理念,給客戶用優質的潤滑油和配件,品質上從不打折扣。時間一長,三客優贏得了良好口碑,回頭客多了起來,慢慢地,公司開始盈利。

  他想開自己的連鎖店

  “不能只讓員工拿工資維系生活,還應該讓員工有成就感、幸福感。”作為店里的業務骨干和創業團隊的領路人,黎磊有一種緊迫感和責任感。

  2017年7月,黎磊和汽車救援公司合作,迅速占據了襄城區保險公司汽車救援服務市場。

  為開拓市場,黎磊想出了很多方法:天熱時帶領員工分兩隊出去賣空調清洗券,兩隊互相趕超;沒有客戶時,他帶員工出去找客戶,拉客戶;請身邊的同學、朋友和老師幫忙轉發朋友圈進行推廣;研發了微信小程序進行推廣。

功夫不負有心人,進入2018年,公司業績持續上漲,發展勢頭良好。目前,黎磊正在籌劃開連鎖店。“今年準備在棗陽、樊城各開一家店,讓跟著我一起創業的員工有奔頭。”暢想未來,黎磊充滿信心,他說,按照目前的發展勢頭,2018年,公司預計可創造產值200萬元。“未來,我要在各縣(市)區都開上自己的連鎖店。”

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